Najczęściej zadawane pytania

W plebiscycie mogą brać udział dzieci oraz młodzież w wieku od 0 do 17 lat z terenu całej Polski. Zgłoszenia profilu może dokonać wyłącznie rodzic lub opiekun prawny małoletniego.

Zgłoszenie oraz podstawowy udział w plebiscycie są całkowicie bezpłatne. Opiekunowie sami decydują, czy chcą skorzystać z opcjonalnych, dodatkowo płatnych pakietów rozszerzonych (np. pamiątkowe szarfy, korony, cyfrowe dyplomy czy wirtualne upominki).

Najlepiej sprawdzają się naturalne, radosne i dobrze oświetlone zdjęcia portretowe lub rodzinne. Fotografia musi przedstawiać wyłącznie zgłaszane dziecko i nie może zawierać filtrów cyfrowych drastycznie zmieniających rysy twarzy. W ramach jednego profilu opiekun może wgrać aż do 10 zdjęć.

Nie. Mając na uwadze najwyższe bezpieczeństwo dzieci, każde zgłoszenie przechodzi obowiązkową, ręczną moderację i weryfikację przez administratora. Profil staje się publicznie widoczny w Serwisie dopiero po zatwierdzeniu i zmianie statusu na zweryfikowany.

Tak. Jeśli chcesz zaktualizować galerię zdjęć lub zmienić opis / bio dziecka, napisz do nas z adresu e-mail podanego przy zgłoszeniu na: kontakt@missmister.pl. Zmiany wprowadzamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.

Każdy unikalny Głosujący może oddać 1 darmowy głos na dobę (raz na 24 godziny) na wybranego Uczestnika. Aby głos został prawidłowo zaliczony przez bazę danych, należy przejść krótką, automatyczną weryfikację antybotową na profilu dziecka.

Nasz System posiada rygorystyczne, wielopoziomowe zabezpieczenia antyfraudowe. Blokada darmowego głosu weryfikuje jednocześnie: adres IP, cyfrowy odcisk palca przeglądarki oraz unikalny identyfikator urządzenia. Ponadto wprowadzony jest globalny limit maksymalnie 20 darmowych głosów na dobę z jednego adresu IP w ramach całego serwisu. Jeśli system wykryje próbę obejścia tych limitów, głos zostanie automatycznie skierowany do bazy odrzuceń i moderacji.

Kategorycznie nie. Stosowanie automatów, botów, skryptów, sieci VPN, serwerów proxy lub systemów sztucznej wymiany ruchu jest całkowicie zabronione. Wszelkie próby manipulacji są rejestrowane. Profile, wobec których wykryjemy nieuczciwe praktyki, mogą zostać czasowo ukryte, mieć zablokowaną możliwość głosowania darmowego lub zostać całkowicie usunięte z plebiscytu.

To w pełni dobrowolne formy wsparcia uczestników przez rodzinę i znajomych. Zakup pakietu punktów premium lub wirtualnego upominku powoduje natychmiastowe doliczenie punktów do licznika głównego Uczestnika po pomyślnym przetworzeniu płatności.

W panelu Uczestnika znajduje się unikalny link polecający, zabezpieczony kryptograficznym podpisem. Za każdych 10 unikalnych użytkowników, którzy wejdą na profil dziecka z Twojego dedykowanego linku, system automatycznie przyznaje dodatkowe punkty za aktywność w promowaniu plebiscytu.

Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Publicznie na profilu wyświetlamy wyłącznie imię dziecka, kategorię wiekową, miejscowość oraz województwo. Nazwisko dziecka (jeśli je podano), a także pełne dane kontaktowe i adresowe opiekuna są ściśle poufne, odizolowane na poziomie bazy danych i widoczne wyłącznie dla uprawnionego administratora.

Wdrożyliśmy zaawansowane skrypty chroniące pliki w katalogu graficznym. Na stronie zablokowane jest klikanie prawym przyciskiem myszy, mechanizm przeciągania grafiki oraz długie przytrzymanie ekranu na telefonach. Utrudnia to masowe i automatyczne kopiowanie zdjęć przez osoby nieuprawnione.

Tak, oczywiście. Opiekun prawny ma pełne „prawo do bycia zapomnianym". Wystarczy wysłać krótką wiadomość z żądaniem usunięcia na adres: kontakt@missmister.pl. Profil wraz ze wszystkimi zdjęciami i danymi zostanie całkowicie i bezpowrotnie skasowany z naszej bazy danych w ciągu 24 godzin.

Plebiscyt podzielony jest na cotygodniowe etapy oraz edycje sezonowe. W każdy poniedziałek rano system podsumowuje punkty i automatycznie wyłania zdobywców tytułów w oparciu o przypisane kategorie wiekowe oraz województwa. Szczegółowy podział i kryteria sprawdzisz w zakładce Laureaci.

Wszyscy laureaci i wyróżnieni otrzymują pamiątki adekwatne do zajętego miejsca oraz wybranego pakietu – w tym fizyczne szarfy, dedykowane korony, pamiątkowe kotyliony oraz cyfrowe dyplomy. Wysyłki fizyczne realizowane są w bezpiecznych falach wysyłkowych oraz po zakończeniu edycji. Opiekun musi jedynie zadbać o podanie bezbłędnych danych adresowych.

Wszystkie płatności w serwisie są obsługiwane przez światowego lidera – licencjonowanego operatora Stripe. Możesz zapłacić w sposób szybki i bezpieczny za pomocą BLIK, kart płatniczych, Apple Pay oraz Google Pay. Serwis nie przechowuje i nie widzi danych Twoich kart ani kont bankowych.

Nasz system posiada ochronę przed błędami sieciowymi, dzięki czemu głosy dopisywane są automatycznie w ułamku sekundy po autoryzacji. Jeśli jednak z powodu awarii Twojego banku status nie zmienił się w ciągu 15 minut, napisz do nas na: kontakt@missmister.pl i podaj adres e-mail użyty przy płatności – zweryfikujemy logi transakcji i ręcznie zaktualizujemy licznik.

Nie. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, pakiety głosów premium oraz wirtualne upominki stanowią natychmiastowo dostarczaną treść cyfrową. Z chwilą automatycznego doliczenia punktów do profilu dziecka usługa zostaje w pełni wykonana, co oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu środków. Zwrot nie przysługuje również w przypadku, gdy profil Uczestnika zostanie zablokowany za łamanie regulaminu (np. używanie botów) przez osoby trzecie.

Na produkty standardowe (niepersonalizowane) przysługuje ustawowe 14 dni na zwrot. Pamiętaj jednak, że zgodnie z prawem produkty personalizowane (np. szarfy lub dyplomy, na których nadrukowano unikalne imię i nazwisko Twojego dziecka lub konkretny numer startowy) są całkowicie wyłączone z prawa do zwrotu bez podania przyczyny. Szczegółowe procedury znajdziesz w zakładce Reklamacje i zwroty.